研修会（セミナー・シンポジウム）
コミュニティ交通シリーズ-59 申込終了
公共交通のサービス向上と活性化 ― 厳しい競争を生き抜くために
ITS・ICカードとバス･タクシー
― 導入から普及期への対応戦略
～経営の効率化、顧客満足度・利便性の向上、新規顧客の開拓等 ―経営力向上の実践～
開催概要
| 開催日 |
2006年7月6日（木）10:00～17:00
2006年7月7日（金）9:30～17:00 |
| 会場 |
食糧会館・会議室 （東京都千代田区麹町3-3-6 TEL 03-3222-9621） |
| 講師陣 |
第一日：ITS編 （7月6日）
太田 勝敏 氏／東洋大学国際地域学部国際地域学科教授、豊田都市交通研究所所長
鈴木 宣也 氏／沖電気工業（株）交通システム本部営業第一部営業第二課長
天野 清美 氏／つばめ自動車（株）代表取締役社長
清野 吉光 氏／（株）システムオリジン代表取締役
岩田 寿 氏／東京コンドルタクシー（株）代表取締役社長
第二日：ICカード編 （7月7日）
岩田 昭男 氏／カード評論家・ジャーナリスト
鈴木 文彦氏／交通ジャーナリスト
戸田幸一郎 氏／（株）NTTドコモ法人営業本部プロダクトビジネス部iモードFeliCa推進担当部長
西野 元 氏／（株）ｅーカード常務取締役（伊予鉄グループ）
川野 繁 氏／飛鳥交通グループ代表取締役社長 |
| 参加費 |
1名参加の場合：1日 28,000円、両日 49,500円 2名以上の場合：1日 26,000円、両日 47,500円
※資料代等を含む／1名の参加費／昼食代は含みません |
講義内容 
第一日：ITS編（7月6日）
| 時間 |
講義内容 |
10：00
～
11：20 |
IT(S)技術と公共交通（バス・タクシー） ～サービス向上と経営効率化に向けた活用方策～
東洋大学 太田勝敏
- 内外のITSの開発・導入動向と交通まちづくり
- 公共交通におけるITS技術 ～活用方策とサービス向上、公共交通活性化への導入状況をめぐって～
- ITSの効用とこれからの交通まちづくり ～豊田市等での取り組みから～
|
11：25
～
12：10 |
ASP活用型バスロケーションシステムによる地域公共交通の利便性向上と活性化
沖電気工業（株） 鈴木宣也
- 顧客満足度の視点から捉えたバスロケーションシステムの位置づけ
- 現状におけるバスロケーションシステムの課題
- これからの位置情報ソリューション ～ASP活用型バスロケーションシステムの展開～
|
13：00
～
14：20 |
実車率向上をめざしたコンピュータ需要予測システムの導入
つばめ自動車 天野清美
- タクシー需要構造の変化 （サラリーマン人口の減少と高齢社会）
- 実車率の向上と空車の活用
- GPSと車載パソコン
- 緊急通報と位置情報の融合
- 指令センター(CTI)とグループ企業のネットワーク化
- タクシー利用客の需要予測システム実証実験
- アナログの必要性（1人2役 or 3役）
|
14：30
～
15：40 |
タクシー・デマンド交通・福祉交通における配車のシステムと運営
（株）システムオリジン 清野吉光
- 多様な移動サービス（タクシー、オンデマンド、福祉交通など）の需要の存在とその顕在化のための生みの苦しみ
- ユビキタス時代がタクシー産業を変えるか？
- 移動需要におけるロングテール需要を取り込むにはユビキタス時代は不可欠
- タクシーを含む移動サービスのグランドデザインを検討する場を作りたい
|
15：50
～
17：00 |
タクシー配車業務の効率化と真心顧客サービス
～IT技術を活用した新規顧客の獲得をめざして～
東京コンドルタクシー（株） 岩田寿
- 東京コンドルタクシーのあゆみ
- ニーズをどう読むか
- IT技術を活用した無線配車センターによる業務の効率化について
- 新規顧客の開拓 ～デジタル技術活用と真心サービスの徹底～
- 今後の展
|
第二日：ICカード編（7月7日）
| 時間 |
講義内容 |
9：30
～
10：50 |
交通系ICカードの普及とまちづくりとの連携
カード評論家・ジャーナリスト 岩田昭男
- ICカードのいま
- 「タッチ＆ゴー」が交通の常識を変えた
- 鉄道・バスにおけるICカードの普及・提供状況
- 物販等との共用化と多機能化の動向
- 今後の課題と展望
|
10：50
～
12：00 |
交通分野におけるICカードの活用 ～導入状況、経営波及効果、課題と今後の動向～
交通ジャーナリスト 鈴木文彦
- 交通系ICカードの世界的動向と日本における展開
- 交通系ICカードのメリットと波及効果
- 交通系ICカードの可能性と多機能化・地域への応用
- これからの展開と課題 ～共通化と地域サービスとの狭間
|
13：00
～
14：10 |
おサイフケータイを活用したクレジットサービス（iD）について
（株）NTTドコモ 戸田幸一郎
- おサイフケータイ最新事情
- おサイフケータイを利用した決済サービス
- 100円でもケータイクレジット（iD）
- ドコモのケータイクレジット「DCMX」はじまる
|
14：20
～
15：40 |
地域に密着・貢献 伊予鉄道のICい～カード
（株）eーカード （伊予鉄グループ） 西野元
- 中心市街地活性化と公共交通再生への取り組み
- 交通IT化のねらいと効果
- 地域デジタルコミュニティと地域マネー構想
- 夢・未来 交通まちづくり
|
15：50
～
17：00 |
タクシーへの電子マネー（エディ）決済システムの導入効果と今後の展開
飛鳥交通（株） 川野 繁
- タクシー料金決済システムのこれまでの経緯
- 電子マネー決済システム導入の現状
- 電子マネー決済システム導入の問題点
- 今後タクシー事業者が決済システムに期待するもの
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